해외배송
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★해외배송시 필독★
Date : 2012-03-17
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Hits : 54587
해외배송 Q/A



○해외배송은 가능한가요?

네 해외배송 가능합니다^^



○해외배송은 어떤나라만 가능한가요?

네 해외배송은 전세계 어디든 가능합니다.



○해외배송 절차는 어떻게 해야하나요?

1.회원,비회원으로 주문을한다.

2.주문지 배송지는 OOO동 까지는 아무곳이나 정한후,
나머지 배송란에 영어로 주소 국가 전화 번호 이름을 작성한다.
꼭 메일주소도 기재해주세요.

3.입금 확인후 1~3일안에 개인결제창에 해외배송비가 측정되어 올라옵니다.
다시 해외배송비를 결제한다.
(결제는 달러/국내카드/현금입금/계좌이체만 가능합니다.)
(해외배송료는 나라별 무게에따라 측정됩니다.)

4.7~10정도 기다리면 우체국 EMS로 배송됩니다.
(부재중이거나 통화가 안되시면 재반송될 수 있으므로 꼭 연락을 잘 받아주세요.)



○해외배송시 분실되면 어쩌죠?

네 걱정하실 필요는 없습니다.
저희 톰스타일은 7년째 운영되고 있는 탄탄한 쇼핑몰로
안전한 우체국 EMS로 발송되면,
약간의 우체국 보험료를 부담하시면 분실시 전액 보상 받으실 수 있습니다.



○교환 환불은 가능한가요?

국내 배송이 아니라 교환 환불에 어려움이 있습니다.
배송후 사이즈 교환이나 색상 교환은 국내법상 교환 환불 기간이 7일 이내가
이뤄지지 않기 때문에 원칙적으로 불가입니다.
꼭 신중한 구매 부탁드립니다.
최대한 배송전 꼼꼼히 체크후 사진촬영후 보내드립니다.
또한 환불도 불가입니다.



○우체국 보험료 안내

해외배송 보험료는 소비자가 배송료와는 별로도 납부하시게 되는 요금이며,
해외배송시 분실/파손되는 상품에 대한 보상을 받으실 수 있습니다.
보험료 기본요금 : 상품가격 ~98,000원인 경우, 보험료 : 1,800원 부과
(단, 상품가격 98,000원 단위로 이를 초과시, 450원씩 추가 부과)



○절차가 복잡합니다.간단히 구매 할 수 있는 방법은 없을까요?

네 다소 해외배송비 때문에 절차가 복잡할 수있습니다.
간단히 구매를 원하시는 제품 구매후 입금하실때 택배비 10만원을
더 입금해주시면 바로 배송해드립니다.
배송료를 차감하고 남은 금액은 현금처럼 쓰실 수 있는 판매 예치금으로
다시 돌려드립니다^^








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